Договор Офёрта на изготовление очков

Подробности

Категория: Uncategorised

Опубликовано 17.03.2022 06:13

Автор: admin

Просмотров: 3189

Договор Офёрта на изготовление очков в сети салонов ООО «Народная оптика и ООО «Запад»

ООО «Народная оптика», ОГРН 1127232022830, ИНН 7204180700, лицензия на изготовление очков: ФС-99-04-002308 от 29.01.2015 года, обязуется изготовить покупателю очки корригирующие согласно бланку заказа в выбранную им оправу с использованием выбранных им очковых линз, покупатель обязан оплатить изготовленные очки в полном объёме. При ненадлежащем качестве изготовленных очков претензии рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.

ООО «Запад» изготавливает очки на производственных мощностях ООО «Народная оптика» Условия настоящего договора распространяются и на заказы, принятые в салонах ООО «Запад»

Срок изготовления очков указывается в бланке заказа. При объективных причинах срок изготовления может быть увеличен, но не более, чем на 14 дней. В случае более длительной задержки покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от изготовления очков с полным возвратом уплаченной суммы, либо требовать компенсацию в размере 1% за каждый день просрочки, свыше 14 дней, но не более 50% от суммы заказа. Подпись в бланке заказа  означает принятие оферты и заключение договора с указанными условиями.

Срок изготовления зависит от следующих условий:

1. Линзы на складе компании – до 4-х рабочих дней
2. Линзы на складе региональных поставщиков – до 7 рабочих дней
3. Линзы на складах в других регионах РФ – до 21 рабочего дня
4. Линзы на складах в других странах – до 30 рабочих дней (в связи с нарушением логистики в результате санкций в отношении РФ с марта 2022 года увеличен до 45 рабочих дней)
5. Линзы заказные (производство Европа) – с марта 2022 года – до 90 рабочих дней
6. Линзы заказные (прочие страны) – с марта 2022 года – до 70 рабочих дней.

При заказе по пункту 1 возможен отказ от заказа до момента изготовления очков.

При заказе по пунктам 2-4 возможен отказ от заказа до момента изготовления очков, за исключением астигматических, мультифокальных, бифокальных и прогрессивных линз.

Оптика вправе заменить в заказе очковые линзы по согласованию с клиентом в устной форме по телефону, при отсутствии на складе заказанных линз. В случае, если по каким либо причинам, согласование с клиентом невозможно (не отвечает на телефон, либо другие объективные причины), оптика вправе совершить замену самостоятельно на линзы, равные, либо лучшие по характеристикам, равные, либо более дорогие по цене, без требования доплаты со стороны клиента.

Гарантия на очки:

1. Ободковая оправа, согласно ГОСТ, 6 месяцев на сцепление оправы с линзой.
2. Гарантия на оправы, в части скрытых производственных дефектов, когда она не установлена производителем – 6 месяцев.
3. Гарантия на очковые линзы, в части скрытых производственных дефектов, когда она не установлена производителем – 6 месяцев.
4. Гарантия на правильность коррекции – 2 месяца (срок выявления дефектов, адаптации) – до момента первого обращения. С момента обращения и до окончания разбирательства понятие гарантийного срока по коррекции не действует.
5. Мы не несём гарантийных обязательств по корректности предоставленных рецептов. Если очки изготовлены в точном соответствии с рецептом (в пределах допустимых по ГОСТ и требований к очковой коррекции пределах), и не имеют производственных дефектов – они не подлежат возврату и обмену в силу действующих законов.
6. Очки изготавливаются в выбранную клиентом оправу. В подтверждение своего выбора он оставляет подпись в бланке заказа. Любые претензии, связанные с видом изготовленных очков в плане оправы, удобства эксплуатации, адаптации к очкам в связи с существенным изменением рамки оправы, пантоскопического угла и других параметров рассматриваются, как персональный выбор клиента. В случае надлежащего качества очков в части изготовления и отсутствия производственных дефектов – они не подлежа возврату и обмену в части очковых линз и работы мастера по изготовлению очков. Оправа подлежит возврату только при отсутствии следов эксплуатации.

    Изготовление очков в оправу заказчика сопряжено с риском её поломки вследствие износа. Следующие поломки признаются возникшими вследствие износа:

1. Поломка металлической оправы вследствие «усталости». Это разрывы ободка оправы (постоянное напряжение при зажатии очковой линзы), ножки носоупоров, дуга, места фиксации заушников, резьбовые соединения, шарниры, ножки для крепления линз оправы на клипах.
2. Носоупоры полимерные, включая силиконовые и акриловые (ломкость материалов в результате высыхания)
3. Полимерные оправы – любые поломки вследствие снижения эластичности («высыхание»)
4. Любые поломки шарниров и резьбовых креплений.

Мы не несём материальной и другой ответственности за поломки бывших в эксплуатации оправ, принятых в работу, а так же новых оправ, купленных не у нас (неизвестна дата производства, условия производства, условия хранения, что может способствовать снижению характеристик оправ)

Гарантия на очки, изготовленные в оправу заказчика, не распространяются на оправу.

Изготовление очков в оправу от солнцезащитных очков, а так же в оправу от готовых очков, купленных у нас, осуществляется только после приобретения этих очков, и по правилам изготовления в оправу заказчика.

 При любых обращениях по качеству изготовленных очков, решение принимается администрацией, на основании письменного заявления с приложением очков и документов, подтверждающих их покупку или изготовление. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней. В случае положительного решения в пользу клиента, срок гарантийного исправления устанавливается отдельно и зависит от сроков поставки новых линз или оправы.

В случае, если клиент не забрал изготовленные очки в течение 6 месяцев, начиная с даты изготовления, очки разбираются, линзы утилизируются, оправа возвращается в продажу. В случае, если при изготовлении очков использовалась оправа клиента, она утилизируется без компенсации её стоимости. Оплата за работу мастера и очковые линзы не подлежит возврату. В случае, если заказ был оплачен не полностью, внесённая сумма идёт в счёт погашения стоимости очковых линз и работы мастера, независимо от того, на какой компонент очков она была сделана. Если имеется остаток предоплаты после погашения стоимости очковых линз и работы мастера, клиент вправе его получить при предъявлении соответствующих документов (чек и талон на получение заказа).

Руководитель сети Русь Оптика Fashion Оптика         Жигалова Т.А.

• Вперёд >